Kkienn è una società di ricerca e consulenza sul cliente. La nostra missione è aiutare le aziende ad affrontare la Metamorfosi in atto nella società e nell’economia, progettando nuovi prodotti, servizi, forme di distribuzione e comunicazione, in grado di offrire esperienze e relazioni più in linea con i valori e le sensibilità emergenti.

Kkienn presente al 41° Salone Internazionale Gelateria, Pasticceria, Panificazione Artigianali e Caffè

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Scrivono di noi ‘La Stampa’ – “I vecchi saldi non bastano più: gli italiani vogliono altri Black Friday”

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Assicurazioni e IDD: da problema a opportunità grazie alla gamification

Sfruttare una dinamica di gamification per trasformare un obbligo di legge da problema da risolvere ad occasione per fornire un miglior servizio ai clienti non è solo possibile ma è già stato fatto! GenertelLife, compagnia assicurativa del Gruppo Generali, ad ottobre 2018 ha implementato sul proprio sito un sistema di gamification che, unendo l’obbligo della Nuova Direttiva Europea in materia di ‘Distribuzione Assicurativa’ (IDD) ad una…
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